ПолиграфияИнфо група dotbrain.eu ПринтГайд магазин TheDigitalPrint.info ПолиграфияИнфо ПринтСток БГОферта ПринтИдея
Error: Embedded data could not be displayed.
Порталът за печатни технологии
bullet bullet bullet 6 въпроса, които са важни при избора на CRM система

6 въпроса, които са важни при избора на CRM система

Сряда, 30 Май 2018 ( прочетена 637 пъти)






Като част от подготовката, препоръчваме да обсъдите следните 6 важни въпроса:

Изборът на подходяща за Вашата организация  CRM система, може да се окаже предизвикателство. Преди да пристъпите към процеса на сравнение на различни решения, си струва да отделите време за да дефинирате и изискванията си към системата.

 

 1. Кои задачи искате да автоматизирате с CRM системата?
Често срещана причина за инвестиция в нова CRM система е необходимостта от по-голяма автоматизация. Това ще спести времеемките, изискващи много ресурси рутинни задачи. Някои примери за това са изпращането на автоматизирани кампании при важни събития, рутинни задачи и др.

2. Какви процеси ще управлявате с CRM системата?
Всички CRM системи са предназначени да помогнат на компаниите да управляват връзките си с  хора и компании, да проследяват продажбите и да организират ежедневни задачи.

Ами другите процеси, които искате да управлявате? В зависимост от бизнеса ви това може да включва управлението например: Събития, Проекти, Продукти, Задачи, Приложения, Медицински записи и недвижими имоти.

3. Към каква CRM система сте се насочили – on-premise или в облака?
Избирайки облачно решение ще избегнете разходите, асоциирани с инвестицията в on-premise варинат, който включва софтуер, ъпгрейди, сървъри и администрация, разходи за персонал. С облачното решение потребителите започват да работят по-бързо с новите характеристики и модули в системата.

От друга страна, при система on-premise ще заплатите по-високи разходи в началото на проекта, но няма да дължите абонаментни такси.

4. Ще разделяте ли внедряването на системата на отделни фази?
Препоръчително е да започнете с част от проекта и постепенно да добавяте функционалности.

5. Имате ли специфични изисквания според индустрията, в която работите?
Някои CRM решения са специфични за дадени индустрии. Например застрахователна дейност, образование или здравеопазване.

6. Какви други ресурси желаете да интегрирате с CRM системата?
Освен Microsoft Office приложенията, вероятно ще искате да интегрирате CRM системата и с други ресурси, включително:

  • вашата уеб страница
  • счетоводен софтуер
  • онлайн уеб-портал, където клиентите могат да заявят различни услуги и да следят статуса на поръчката си
  • платформа за електромнна търговия
  • други приложения за e-marketing, Sharepoint



Моля, свържете се с FTS България за кратка демонстрация  или повече информация на 02/ 818 36 63 или info.bg@fts-eu.com 



print   отпечатай
Избрани продукти и услуги

Следвай printguide.info тук
Error: Embedded data could not be displayed.
за реклама

Свободни позиции в dotbrain.eu
конструктор опаковки
гр. София
фирма Фармуниверс Плюс ООД

Резач на прав нож
гр. София
фирма ДотБрейн

Книговезец / книговезка
гр. София
фирма ДотБрейн


Специални оферти

Error: Embedded data could not be displayed.
за реклама