В света на печата, където всяка минута е ценен ресурс, безспирният производствен процес е от първостепенно значение. За да го осигурим, е необходимо да обърнем особено внимание на грижата за софтуерните приложения, които са в основата на работата на всяко печатно производство.
Предизвикателства при липса на грижа за софтуерите за предпечат
Нека си представим следната ситуация:
Дадена печатница използва софтуер за предпечат, който е на шестгодишна версия и няма договор за поддръжка или обновяване. За същия период поръчките в печатницата са се удвоили и са станали по-сложни. В един момент споменатия софтуер спира да работи или дава грешка, която не позволява да се продължи работата по текущите поръчки.
Екипът се обажда на доставчика да разреши проблема, но това изисква време и средства:
- Трябва да се проучи къде е проблема;
- За намеса от производителя трябва да се даде цена, която е изцяло непредвиден разход;
- Трябва да се изчистят грешки, да се направи обновяване или друг вид дейност;
- Може да се наложи обучение за екипа за начина на работа и ограниченията за използване на текущата версия.
Освен че създава голям непредвиден разход, това положение води до забавяне на поръчките, производството и съответно приходите на печатницата.
Защо е важна грижата за софтуерните приложения?
Когато купуваме софтуер, очакваме той да работи качествено и продължително без външна намеса. Истината е, че като всеки друг по-сложен продукт, софтуерите за предпечат:
- Нужни са за различен обем от работата в различни периоди – от конкретно действие, за което са създадени, до голям набор от свързани процеси;
- Могат да се настройват според конкретните специфики на производство и нужди на работа;
- Не са безкрайни по функционалност и имат своите ограничения;
- Обикновено се надграждат от разработчиците, за да се подобрят резултатите на потребителите.
Редовната поддръжка на софтуерните системи от обучен специалист е от съществено значение, за да осигурим безпроблемна работа на дизайнерите, предпечатарите и операторите, както и постоянен поток от информация и последователен процес на работа.
Предимства на редовната поддръжка
Намаляване спиранията в производството
Редовната поддръжка увеличава значително шансовете софтуерната система да работи с възможно най-голяма ефективност, без забавяния, грешки или прекъсвания. Редовните проверки и обновявания помагат да се открият и отстранят възможни проблеми, преди да са причинили сериозни спънки в ежедневното производство.
Запазване на данните
В днешния свят запазването и защитата на данните е от първостепенно значение. Поддръжката на софтуерните приложения, в които обикновено се съдържат големи количества клиентска информация подпомага да се запази конфиденциалността на тази информация и да се предотвратят заплахи в мрежата.
Спестяване на време и пари
Предварителната поддръжка може да спести време и пари в дългосрочен план, като предотврати намеса, която обикновено е с непланиран разход и може да бъде по-скъпа от очакваното. Редовните проверки и профилактики помагат да се избегне загуба на нужното на всяка печатница производствено време.
Повишаване на производителността
С развитието на бизнеса обикновено започват да се получават повече и по-различни поръчки във времето. Поддръжката и надграждането на предпечатните софтуери ни дава възможност да управляваме цялата информация ефективно. Редовния преглед на работата на приложенията и тяхното оформление по най-добрия за конкретното приложение начин са сигурни методи за осигуряване на ефективен процес и качествен краен резултат.
Спокойствие
Знанието, че разполагаме с хора, на които можем да разчитаме за поддръжката на софтуерите системи, позволява на екипа да се съсредоточи върху качественото извършване на производствената дейност. С навременната и правилна грижа се постига спокойствие, че софтуерите за предпечат работят безупречно.
Кога се появява нуждата от поддръжка на софтуерни системи?
Не е нужно да чакаме да се появят сериозни затруднения, за да се обърнем към доставчика за поддръжка на софтуерните приложения за предпечат. Всъщност е препоръчително да се потърси съдействие предварително, за да се предотвратят възможни и непланирани пречки.
Въпреки това, има няколко основни показателя, които подсказват, че е добре софтуерите да бъдат разгледани и подобрени от специалист незабавно:
- В случай че приложението работи бавно, несполучливо или се появяват чести грешки;
- Когато развитието на бизнеса изисква добавяне на нови възможности към системата или се назначават нови хора;
- При трудности с интеграцията на софтуера със съществуващо или нововъведено оборудване, или друга софтуерна система;
Видове поддръжка на софтуера за предпечат
Редовна поддръжка
Този вид поддръжка обикновено е под формата на периодичен договор и включва редовни проверки и обновявания на софтуерите, за да се осигури техният качествен начин на работа. Редовната профилактика може да се извършва от разстояние или на място, според нуждата или предпочитанията.
Поддръжка от разстояние
Профилактиката от разстояние дава възможност да се свържем с обучен екип по телефона или в онлайн среща, който може да ни помогне с въпроси и затруднения при използване на софтуера.
Поддръжка на място
Поддръжката на място е подходяща за по-сложни затруднения, които не могат да бъдат разрешени от разстояние. Специалист може да посети производствения цех, за да установи проблема (ако има такъв) и да го отстрани.
Обучение на екипа
Един специалист е добре подготвен да проведе обучение за екипа, за да постигат те най-добри резултати в ежедневната си работа.
Можете да се свържете с екипа на фирма ГЕД за съвет и съдействие с избора на най-подходящия за вас метод за поддръжка на софтуерните ви приложения за предпечат и печат, налични в тяхното портфолио от системи за предпечатно и печатно производство.
Разгледай софтуерни приложения за предпечат в портфолиото на фирма ГЕД
ГЕД ООД е дистрибутор на водещи компании за производството и поддръжката на системи за печатно производство с високо и повторяемо качество, ефективна автоматизация и стабилност за дългосрочна експлоатация сред които X-Rite, Hybrid Software, Kodak, Enfocus, CGS ORIS, EyeC, ColorGate, GMG Color, Ultimate Tech, ONYX Graphics, BEL Information Systems, Arden Software, PrintFlow и много други.
Запишете се за имейл Бюлетин на ГЕД Печатни Решения
Последвайте ГЕД в LinkedIn
Printguide
Интернет портал за печатни технологии.